Facua-Consumidores en Acción ha requerido a Iberdrola una explicación y una solución a los cortes de luz sin previo aviso que, según sus datos, han ocurrido recientemente en diferentes municipios de La Rioja, como Arnedo.
Esta asociación, en un comunicado, ha añadido que también se ha dirigido a la Dirección General de Innovación, Industria y Comercio del Gobierno de La Rioja para requerirle que investigue el origen de esos cortes y ofrezca una solución a los consumidores afectados.
Ha recordado que si las interrupciones son programadas para permitir la ejecución de trabajos programados en la red, "los consumidores deberán ser informados de antemano por la empresa distribuidora, previa autorización de la Administración competente", según la normativa.
Facua ha precisado que los cortes sin aviso previo podrían ocasionar numerosos perjuicios a los consumidores afectados, entre otros, en electrodomésticos.
El citado el artículo 147 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que indica que "los prestadores de servicios serán responsables de los daños y perjuicios causados a los consumidores y usuarios, salvo que prueben que han cumplido las exigencias y requisitos reglamentariamente establecidos".
Por ello, ha recomendado a los usuarios afectados por estos cortes de luz que sufran perjuicios en sus electrodomésticos que reclamen a la compañía una compensación por el arreglo de los mismos.
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