La multinacional energética Naturgy ha reforzado en las últimas semanas las medidas para ampliar la atención a los consumidores interesados en la Tarifa de Último Recursos (TUR) de gas.
Según ha informado la compañía, Naturgy ha multiplicado por doce el número de operadores destinados a atender en exclusiva estas llamadas, además de reforzar la atención en la web y en las más de 150 tiendas presenciales en toda España.
Las solicitudes en Naturgy
En la actualidad, la compañía tiene de media más de 5.000 contactos diarios solo para la contratación de esta tarifa y ya ha gestionado cerca de 63.000 nuevas solicitudes para la contratación de la tarifa TUR.
Naturgy es la empresa líder en la oferta de la tarifa regulada de gas, con una cuota de mercado cercana al 77 % y cerca de 1,2 millones de clientes.
9 comentarios
me pasado a la tarifa regulada de gas TUR y de luz PVPC y pagar todos los meses igual tarifa plana ZEN contrato 140248939 cups gasES0217010142983013XW cups eléctricad ES0031405888833006YT0F espero cumplas los canvios
Web Aplicación Naturgy
Llevo un mes intentando todos los días a diferentes horas y hasta 30 minutos de llamada y no hay manera
es imposible contactar con ellos no le interesa hacer el cambio porque pierden mucha pasta son uno sinvergüenzas
Naturgy es comercializadora libre. no puede ofrecer la TUR. Hay que cambiarse a una de las 4 que si la tienen.
Hola Julia, es cierto lo que afirmas, pero en el Grupo de Empresas NATURGY, existe la Comercializadora Regulada, tef 900100502.
Te lo comento porque tras 50 minutos de espera acabo de formalizar el contrato a la tarifa Regulada.
Hola,
veo con estufacción que no.moderáis los mensajes y hay personas que ha dejado sus datos privados!!!
Les he llamado porque me cobraban una fra aparte, a los cinco minutos me vuelven a llamar de su compañia diciendome cosas que habia hablado con ustedes y me dicen que se va a presentar un tecnico a mi casa, y vienen dos y me han atracado en mi propia casa.
no van a publicarlo entonces,