Eléctricas

Navarra y CHC Energía aseguran el suministro eléctrico a clientes sin recursos

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El Gobierno de Navarra y CHC Energía han firmado un acuerdo de colaboración para asegurar el suministro eléctrico a los clientes de esta compañía que no tengan los suficientes recursos económicos para pagar las facturas y que vivan en Navarra.

El Gobierno foral recuerda que anteriormente se han firmado convenios similares con Iberdrola y con Gas Natural Fenosa.

En virtud de este acuerdo, en caso de impago, la compañía mantendrá el suministro eléctrico mientras el departamento de Derechos Sociales gestiona una ayuda de emergencia para abonar las facturas pendientes. Asimismo, CHC Energía asegurará el restablecimiento inmediato del suministro en el caso de que ya se hubiera cortado.

Dicha protección se aplicará a todos los clientes que tengan contratado la electricidad de su vivienda habitual con CHC Energía, residan en Navarra y puedan, previa valoración técnica y solicitud de los servicios sociales correspondientes, ser beneficiarios de una prestación económica destinada a la atención de necesidades básicas de subsistencia en situaciones de emergencia social.

Según el convenio, que tendrá una vigencia inicial de un año y será prorrogable por periodos anuales, la empresa mantendrá su compromiso durante tres meses, tiempo suficiente para el pago de la ayuda y el abono de las facturas pendientes.

Asimismo, no exigirá ningún tipo de interés, comisiones u otros gastos adicionales al cliente, salvo el de reconexión en el caso de que el suministro se hubiera llegado a suspender.

Por su parte, el Gobierno de Navarra no asume ningún compromiso económico con CHC Energía, por lo que este convenio no tiene coste directo para la Administración.

Este convenio se enmarca en una serie de acciones impulsadas desde Derechos Sociales con la finalidad de combatir la llamada "pobreza energética", que impide a un hogar pagar una cantidad mínima de servicios de energía para sus necesidades básicas como mantener la vivienda en unas condiciones de climatización adecuadas.

Dentro de estas acciones además de suscribir convenios de estas características, el Gobierno foral destinará este año 2 millones de euros en ayudas de emergencia social entre cuyos conceptos se encuentran el pago de facturas de suministros de electricidad y de gas. Estas prestaciones son gestionadas por los servicios sociales de base municipales.

En materia de rehabilitación de vivienda, se amplían las ayudas para mejorar la envolvente térmica e incrementar así su nivel de aislamiento, que podrán alcanzar ahora hasta el 50 % del presupuesto protegible.

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