Capgemini hará más eficiente la gestión en Gas Natural Fenosa

Gas Natural Fenosa ha adjudicado a Capgemini un contrato para la explotación de sus aplicaciones que permitirá  al grupo  maximizar la disponibilidad de sus aplicaciones de negocio, mejorar los tiempos de puesta en marcha de nuevos productos y lograr una mayor satisfacción de usuarios y clientes finales.

Comprendido dentro de la oferta de  Application Operations de Capgemini, el servicio consiste en la operación de las aplicaciones del grupo energético desde la perspectiva de negocio,  asegurando el funcionamiento end to end de las mismas.

El principal objetivo de la energética es completar un plan de transformación que le proporcione una mayor calidad de servicio, la optimización de costes y la puesta en marcha de mecanismos que permitan al departamento de operaciones asumir el control del servicio y agilizar la toma de decisiones para minimizar el impacto en el negocio.

La operación de las aplicaciones desde la perspectiva de negocio maximiza la disponibilidad de las aplicaciones de negocio, mejora los tiempos de puesta en marcha de nuevos servicios y logra una mayor satisfacción tanto de usuarios de IT como de clientes.

Con este proyecto, Gas Natural Fenosa quiere conseguir que el servicio sea prestado con un enfoque más funcional que puramente técnico, aportando a través de la implantación de la Oficina de Control Operativo la visión completa de la transacción de negocio a la gestión de la aplicación que facilita la interlocución con otras áreas como Gestión de Software o Business Partner.

Según Francisco Bermúdez, director General de Servicios de Infraestructura de Capgemini España, _“e_stamos encantados de seguir ayudando a Gas Natural Fenosa en su plan de transformación mediante este nuevo contrato. En efecto, este contrato supone un hito importante para Capgemini que se consolida como uno de los principales actores en el campo de los servicios de explotación de aplicaciones (Applications Operations). Esta adjudicación reconoce la cualificación y experiencia de Capgemini como proveedor de servicios de infraestructura innovadores y fortalece la posición de nuestra compañía dentro del sector energético.”