Facua-Consumidores en Acción reclama a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) que tome medidas e impulse sanciones a las principales empresas eléctricas (Iberdrola, Endesa y Gas Natural Fenosa) por falsear manipulaciones de contadores para lucrarse con ellas.
La asociación de consumidores informa en un comunicado que numerosos usuarios vienen denunciando que las eléctricas les reclaman el pago de cantidades acusándoles falsamente de haber manipulado sus contadores y sin aportar pruebas fehacientes de ello. La legislación del sector establece el abono de cantidades a las eléctricas por los casos de fraude que detecten, lo que está ocasionando que hinchen las cifras reales para lucrarse irregularmente con el dinero público, más allá de las cantidades que muchos usuarios que no han cometido irregularidad alguna acaban pagando por temor a sufrir cortes de suministro.
Tal y como viene denunciando Facua, la CNMC ha detectado en un informe que hay irregularidades en la gestión que hacen del fraude en el suministro eléctrico. Competencia concluye que en los últimos años se ha producido un aumento de los fraudes en el suministro de la electricidad, esto es, conexiones directas (sin contrato) a la red y manipulación de contadores. Sin embargo, el regulador admite que las actuaciones de las eléctricas ante los supuestos de fraude adolecen_ "_en muchas ocasiones de la transparencia y rigor necesarios para garantizar los derechos de los consumidores".
Facua recuerda que, de acuerdo a la legislación actual (Real Decreto 1048/2013 de 27 de diciembre), las eléctricas reciben una compensación económica por detectar fraudes, que es más alta cuanto mayor es la supuesta irregularidad localizada. Esto es, las principales eléctricas se benefician económicamente de las manipulaciones de los contadores.
En su informe, la CNMC considera necesario revisar el actual sistema de incentivos a la reducción de pérdidas por fraude que reciben las empresas y que sean estas quienes las sufraguen, y no el consumidor final.
En este sentido, la asociación ha presentado en los últimos meses una batería de denuncias contra las principales compañías del sector por penalizar a numerosos usuarios por falsas manipulaciones de contadores. Frente a las justificaciones de las empresas de haber enviado técnicos propios para comprobar dichas irregularidades, Facua alega que dichas revisiones no son notificadas con anterioridad a los usuarios, a los que tampoco se les permite acceder al contador durante dicha inspección.
Facua critica que la CNMC se limite a sugerir un cambio en la regulación para que dejen de producirse dichas irregularidades y no adopte más medidas ni se sancione de acuerdo a la legislación existente.
Además, la asociación reprueba que, en su informe, la CNMC no haya analizado otros elementos que intervienen en las pérdidas del sistema eléctrico, esto es, en la diferencia entre la energía producida y la facturada. Así, no estudia el estado de la red de distribución de electricidad, o los fallos y errores en los sistemas de facturación que no necesariamente están provocados por fraudes cometidos por los consumidores finales.
Indefensiópn del consumidor
La CNMC reconoce en el informe la indefensión del consumidor y la falta de homogeneidad de las administraciones que resuelven estas reclamaciones.
En los casos resueltos por la Consellería de Industria de la Comunidad Valenciana, ésta recuerda "la absoluta indefensión extrajudicial de los consumidores" ante las acusaciones de las eléctricas.
Facua insta a los usuarios que sean víctimas de estas falsas acusaciones a que denuncien sus casos ante las autoridades de Industria de sus respectivas comunidades autónomas. Asimismo, la asociación reclama a dichas administraciones que resuelvan a favor de los usuarios que sean acusados cuando no existan pruebas suficientes de manipulación de los equipos.
Alfonso
15/09/2015