Juan Gabriel Corral (evercom): "Es más necesario que nunca proyectar el papel de las renovables para la electrificación y la descarbonización de nuestra economía"

Evercom, agencia creativa de Comunicación y Marketing, ha lanzado CommsEnergy, una nueva unidad especializada en servicios de comunicación, Asuntos Públicos y relacionamiento corporativo especialmente enfocada hacia compañías del sector energético, principalmente de energías renovables.

En plena transición energética y en un momento en el que se está configurando el mix energético del futuro, CommsEnergy tiene el objetivo de ayudar a las empresas del sector a integrar la comunicación dentro del conjunto de herramientas estratégicas de gestión de negocio.

Y quién mejor que su encargado, Juan Gabriel Corral, socio de Evercom y director de la División de Comunicación Corporativa y de Asuntos Públicos de la consultora, para explicarnos en qué consiste CommsEnergy.

¿Qué es CommsEnergy? ¿En qué consiste?

CommsEnergy es la nueva unidad especializada en comunicación y relaciones corporativas que hemos creado en evercom. Esta unidad está diseñada específicamente para las compañías del sector energético, principalmente para aquellas cuyo modelo de negocio está relacionado con las energías renovables.

Queremos ayudar a las empresas de esta industria con servicios integrales de comunicación, Asuntos Públicos y relacionamiento corporativo.

¿Por qué especializarse en energía y más aún en renovables? ¿Por qué ahora?

En evercom, tenemos una amplia experiencia trabajando para clientes del sector energético, ya sean empresas del ámbito de las energías renovables, compañías dedicadas al autoconsumo industrial, tecnología para la movilidad eléctrica, asociaciones empresariales e incluso capital riesgo.

Gracias a toda esta experiencia, tenemos un sólido conocimiento del sector energético, y estamos viendo, de primera mano, que nos encontramos inmersos en un momento decisivo para la industria. En plena transición energética, el sector está cobrando un protagonismo nunca antes visto y, al mismo tiempo, cada vez hay más empresas que quieren tomar parte de esta revolución energética. Tengamos en cuenta además el potente marco normativo actual que condicionará todo el mercado energético: el PNIEC en España, y el Paquete Fit for 55 y el reciente Plan REPowerEU a escala comunitaria para lograr definitivamente la independencia energética de Europa respecto a los combustibles fósiles de terceros. Y todo ello sin olvidarnos del impulso del vehículo eléctrico y de la importancia de desplegar la infraestructura de carga, ya que, según Anfac, al final del año serán necesarios 45.000 puntos públicos de recarga para cumplir con el PNIEC.

Se trata, en definitiva, de un escenario lleno de desafíos, pero también de oportunidades de negocio, en el que cada vez será más importante ganar en visibilidad y diferenciarse para impulsar el negocio, para generar atractivo inversor e incluso para captar talento. En este contexto, una buena estrategia de comunicación puede marcar la diferencia, por lo que hemos creado CommsEnergy para las empresas que quieran aprovechar este potencial.

¿Qué le vais a ofrecer exactamente a los clientes?

CommsEnergy tiene el objetivo de ayudar a las empresas del sector energético a integrar la comunicación dentro del conjunto de herramientas estratégicas de gestión de su negocio.

Para ello, hemos preparado un servicio de asesoramiento integral que cubre todas las necesidades de las compañías en materia de comunicación, Asuntos Públicos y relacionamiento corporativo: desde la definición de la estrategia de comunicación y visibilidad hasta el desarrollo del relato corporativo o estrategia de contenidos, la gestión de la comunicación en situaciones de crisis o la ejecución de un plan de relacionamiento con stakeholders, ya sean del sector público o el privado.

¿Cuál va a ser ese valor añadido que queréis dar?

Además de nuestra experiencia en comunicación en el sector energético, y de nuestro conocimiento de la industria, uno de los grandes valores añadidos de CommsEnergy es la integración, en una misma unidad, de un servicio holístico de comunicación, Asuntos Públicos y Relacionamiento Corporativo.

De esta manera, desde evercom ponemos a disposición de las empresas una estrategia coordinada y cohesionada de comunicación para facilitar la consecución de sus objetivos de reputación, relacionamiento y negocio.

¿Con qué tipo de profesionales va a contar CommsEnergy?

CommsEnergy cuenta con un equipo de consultores con una amplia experiencia en el sector energético y en proyectos relacionados con el ámbito de la sostenibilidad. Este equipo a su vez estará apoyado también por las áreas de Creatividad y Digital Environment de evercom, lo que nos permite ofrecer un servicio integral.

¿Qué creéis que le falta al sector en cuanto a comunicación?

El sector energético es muy complejo. Coexisten una gran cantidad de actores diferentes y de empresas con distintos modelos de negocio, por lo que la visibilidad y la diferenciación son elementos imprescindibles para toda compañía o asociación que quiera ser protagonista de la transición energética. Asimismo, la actual crisis energética y el alza de los precios de la luz hacen más necesario que nunca proyectar el papel de las renovables para la electrificación y la descarbonización de nuestra economía y del conjunto de la sociedad.

Es innegable que el sector energético se está volcando para impulsar la transición energética y, aunque el contexto es muy desafiante, es muy importante visibilizar estos esfuerzos para generar percepciones positivas ante todos los stakeholders, incluyendo medios de comunicación, opinión pública, instituciones y administraciones públicas.

¿Cuál es el principal error que veis, el típico mensaje que va ligado al sector y que realmente no funciona?

Creo que el sector de las energías renovables tiene que enfocarse en poner en valor todos sus aspectos positivos y su contribución socioeconómica y medioambiental. Históricamente, las energías renovables han caído mucho en las comparaciones con los combustibles fósiles, pero la utilidad de este mensaje, a nivel de comunicación, es muy limitada.

El contexto actual, mucho más maduro, abre la puerta a nuevas estrategias de comunicación mucho más centradas en los beneficios de las energías renovables; beneficios que, por otro lado, son evidentes y fácilmente demostrables. En este contexto, una estrategia de comunicación proactiva-positiva es mucho más recomendable que una estrategia reactiva-negativa.

Este sector está bastante regulado, y como tal, necesita de mucha relación institucional, ¿cómo podéis ayudar a las empresas a hacer lobby?

Uno de los grandes desafíos del sector de las energías renovables está en las dificultades que encuentran muchas empresas a la hora de conseguir la aceptabilidad local y territorial de sus proyectos e iniciativas. Cuando una compañía proyecta la construcción de instalaciones destinadas a energías renovables, es relativamente frecuente que se encuentre reticencias por parte de colectivos locales.

Por ello, es fundamental trabajar las relaciones con las administraciones locales y territoriales, así como ayudarlas a visibilizar la contribución de estos proyectos a la riqueza y al desarrollo de la zona.

De un tiempo a esta parte cada vez salen más fake news relacionadas con el sector energético, ¿cómo se puede tratar esto desde una asesoría de comunicación?

El sector energético está más presente que nunca en la agenda mediática, y debido a ello, y a la crisis energética que estamos atravesando, es inevitable que surgan _fake news, _un fenómeno que se está haciendo notar en otros ámbitos y sectores.

Para combatir las fake news, desde evercom recomendamos siempre apostar por la transparencia y desarrollar campañas divulgativas, basadas en la creación de espacios y contenidos formativos e informativos dirigidos a distintas audiencias. En el caso del sector energético, hay que tener en cuenta que es una industria compleja, lo que hace que esta labor divulgativa sea todavía más importante. Y, por supuesto, los medios de comunicación jugáis un papel esencial para combatir estas fake news con información veraz, documentada y de valor

En el sector renovable últimamente se oyen muchas voces críticas contra estas tecnologías, movimiento nimby, ecologistas o partidos políticos, ¿cómo se contrarresta esto?

Si algo ha demostrado la actual crisis energética es que las energías renovables serán esenciales en la configuración del mix energético del futuro. Sin embargo, siempre que la sociedad experimenta un cambio tan importante, como es el caso de la transición energética, es inevitable que surjan voces contrarias o críticas con el mismo.

En este sentido, la comunicación juega, una vez más, un papel estratégico, generando percepciones positivas y mejorando la aceptabilidad de las tecnologías renovables y de toda su industria auxiliar. Para ello, es fundamental contar con una buena reputación y con un relato corporativo legítimo, lo que nos va a permitir trasladar los mensajes clave a los distintos stakeholders, incluyendo la razón de ser del proyecto y los beneficios que va a conllevar a nivel socioeconómico y medioambiental.

¿Hay mucho mito en el sector energético/renovable? ¿Y mantras?

Uno de los grandes mitos, que lleva ya muchos años presente, es la creencia de que las energías renovables nunca serán suficientes para cubrir toda la demanda energética de un país como España. Es cierto que todavía hay importantes desafíos por delante, como la importancia de impulsar el almacenamiento y extender aún más el autoconsumo y la generación distribuida, pero la evolución a la que hemos asistido en los últimos años deja bien claro que las energías renovables serán capaces en un futuro de cubrir la mayor parte de toda la demanda energética.

Las renovables tienen muchas características positivas, pero ¿cuál es su mejor slogan? ¿Qué característica es irrefutable para los contrarios?

Por mi parte, destacaría, principalmente, tres características. Por un lado, evidentemente, está la sostenibilidad. Las energías renovables son mucho más sostenibles que los combustibles fósiles, y son un elemento clave para la descarbonización. A nivel de comunicación, este es un mensaje muy potente, ya que la sociedad está cada vez más concienciada sobre la importancia de combatir el cambio climático.

Aparte de la sostenibilidad, hay otro elemento que, en el caso de España y de la Unión Europea, es muy importante tener en cuenta. Las energías renovables son un recurso autóctono, por lo que apostar por ellas nos garantizará una mayor autonomía energética y nos evitará depender de terceros países. La invasión de Ucrania por parte de Rusia ha demostrado lo importante que es la independencia energética, y este es un mensaje que, a nivel de comunicación, tiene el potencial de calar mucho en todo tipo de audiencias.

Y en tercer y último lugar, la atracción de inversión y con ello la generación de empleo. Según un informe recientemente publicado por la Agencia Internacional de la Energía Renovable, el sector en España creará más de 450.000 puestos de trabajo durante la próxima década. Creo que eso lo dice todo. No me cabe duda que la industria de las renovables será una de las grandes dinamizadoras de la transformación del modelo económico-productivo en nuestro país.