Endesa ha sido reconocida en la primera edición de los Premios Atos al Progreso Digital en la categoría Customer Experience por su proyecto Digital Sales Acceleration, la plataforma que integra la nueva web destinada a los clientes con productos y servicios específicos para los consumidores.
Esta nueva metodología ha permitido a Endesa ofrecer productos y servicios personalizados, y que el cliente tenga más información detalla. Por todo ello este proceso de automatización permite acelerar las interacciones entre compañía y cliente.
Los premios Atos al Progreso Digital que entregó ayer por la noche en una ceremonia la ministra de Fomento, Ana Pastor, reconocen a las empresas y organizaciones más innovadoras en su transformación digital. Además de Endesa, el banco BBVA también fue reconocido con el Premios Especial por su Plan Tecnológico CIB que soporta la estrategia de transformación tecnológica y de negocio en el ámbito de la banca corporativa y de mercados financieros.
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