Viernes, 26 de julio de 2024

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#atención al cliente

Eléctricas · Digitalización

Naturgy impulsa su estrategia de digitalización y gestiona más de 90.000 consultas con su asistente virtual

Redacción12/05/2021

Petróleo & Gas · Política energética · Eléctricas

La CNMC vuelve a detectar malas prácticas en la atención telefónica de las comercializadoras de luz y gas y pide que envíen por escrito sus ofertas

Redacción06/10/2020

Petróleo & Gas · Eléctricas · Política energética

Naturgy abre la práctica totalidad de sus tiendas de atención al cliente en España

Redacción11/05/2020

Petróleo & Gas

Atento y Repsol obtienen el premio 'Platinum Contact Center 2019' a la mejor experiencia de cliente

Redacción28/06/2019

Endesa abre un canal de atención al cliente para personas con discapacidad auditiva

Redacción04/06/2019

Eléctricas · Tech · Vídeo

Endesa se alía con Amazon para atender a sus clientes a través de su asistente virtual por voz Alexa

Ramón Roca13/11/2018

Facua denuncia a ocho eléctricas por atender a clientes con líneas de pago

Redacción17/03/2017

Endesa y Alisys presentan un sistema de conversación con inteligencia artificial para el servicio de atención al cliente

Redacción02/03/2017

La OCU denuncia prácticas irregulares en la atención al cliente de las eléctricas

Redacción16/02/2017

Reino Unido impone a Iberdrola la tercera mayor multa a una eléctrica

Redacción26/04/2016

CNMC: eléctricas y gasistas 'molestan' a sus clientes con publicidad cuando llaman para quejarse

Redacción05/08/2015

Política energética

Gas Natural, la eléctrica que mejor atiende al cliente

Redacción24/10/2014

Gas Natural Fenosa atiende a sus clientes vía Whatsapp

Ramón Roca07/09/2014