El sector de producción, comercialización y distribución de energía se caracteriza por estar formado por empresas con un elevado número de empleados propios y de contratas en diferentes tipos de instalaciones, que van desde oficinas a entornos de refinerías o centrales de producción, que ya de por sí cuentan con unas medidas de seguridad muy elevadas. Incorporar nuevos protocolos de seguridad, y establecer una vuelta a las instalaciones de forma ordenada y sobre todo segura, es crucial para que el sector recobre los ritmos de producción anteriores a la crisis y se impulse el desarrollo económico.
T-Systems, filial de servicios digitales del grupo alemán Deutsche Telekom, ha desarrollado la suite de soluciones digitales TASK para ayudar a las empresas del sector energético a implantar nuevas medidas de seguridad y protocolos para garantizar la salud de sus empleados en la vuelta a sus puestos de trabajo tras la crisis sanitaria de la COVID-19, independientemente de si el entorno es de oficina o una refinería, química, planta de producción de energía o subestación eléctrica, un centro de transformación o una regasificadora, entre otros.
“Disponer de herramientas como TASK es imprescindible para gestionar de modo eficiente la incorporación ordenada de los empleados a la nueva normalidad de trabajo presencial o remoto, optimizando la gestión de espacios disponibles, y siempre bajo la premisa de mantener las condiciones de seguridad y cumplimiento normativo en todos y cada uno de los entornos”, afirma Óscar García, Head of Utilities/Oil&Gas de T-Systems Iberia.
Inteligencia Artificial, IoT y Blockchain para una vuelta a la oficina segura
TASK combina tecnologías de IoT, Inteligencia Artificial, Blockchain y Big Data para ayudar a gestionar la salud y seguridad de los trabajadores, y hacer que la vuelta al puesto de trabajo, sea cual sea el entorno, sea un proceso más fácil de gestionar para las empresas del sector energético.
La suite incluye Triage, una solución que aplica algoritmos de Inteligencia Artificial para establecer un mapa ocupacional de las instalaciones en tiempo real y definir grupos de empleados según el riesgo de contagio. La solución aporta información para programar una vuelta a las oficinas segura y minimizando el riesgo para la salud de los trabajadores. Triage permite realizar un seguimiento de los empleados en tiempo real, de manera que la empresa conoce en todo momento el número de personas que se encuentran teletrabajando o en alguna de las instalaciones de la compañía. El sistema muestra una visualización gráfica de la densidad ocupacional del edificio, horarios de mayor ocupación por zonas, etc. Con esta información la dirección de la empresa puede establecer protocolos de seguridad adaptados a sus necesidades en cada momento readaptando los protocolos iniciales a medida que evolucione la desescalada.
Adicionalmente Triage realiza también un seguimiento de posibles contagios por COVID-19, para poder extremar las medidas de seguridad, así como una comparativa entre el número de EPIs disponibles vs número necesarios, con actualización en tiempo real, según el número de operarios que está previsto que acuda a las instalaciones en cada turno y cada día.
El módulo Access incluido en TASK permite establecer turnos de trabajo según el entorno productivo del que se trate (oficina, planta de producción, etc.) y comunicar a toda la plantilla, desde una única app móvil, cómo se va a realizar la vuelta: fecha, turnos y horarios, nuevos protocolos de acceso y uso de zonas comunes, etc. Esta aplicación permite además enviar notificaciones integradas con Whatsapp Business y Telegram para informar a los empleados en tiempo real de cualquier cambio que se produzca en los turnos de trabajo. Por ejemplo, en caso de que uno de sus compañeros muestre síntomas por COVID-19, se puede notificar a todo el equipo el protocolo a seguir sin necesidad de que acudan a las instalaciones.
Por su parte, a través de una red Blockchain privada, la solución Supply permite a la compañía realizar un seguimiento en tiempo real de la entrega de EPIs a los trabajadores, controlando en todo momento qué empleados los han recogido y quiénes no. El sistema permite registrar cada paso de la cadena de suministro con las interacciones del material y establecer EPIs específicos según el perfil de empleado (centro productivo, oficinas, refinerías, etc.) asegurándose de que cada uno recibe el equipo de protección adecuado para su puesto de trabajo. Esto garantiza a la empresa cumplir con la legalidad vigente, que la hace máxima responsable en caso de que uno de sus empleados contraiga COVID-19.
Finalmente, Keep utiliza tecnologías IoT combinadas con Big Data y cámaras para establecer si se cumple o no la distancia de seguridad entre dos personas, medir la temperatura de los trabajadores y visitantes, crear mapas de ocupación de las zonas comunes y definir alarmas y avisos en caso de que no se cumplan algunos de los parámetros predefinidos.
La suite TASK es totalmente escalable, se adapta a cualquier sector y tamaño de empresa, aportando las soluciones parametrizadas para las necesidades concretas de cada compañía en la vuelta al puesto de trabajo tras la crisis de la COVID-19.
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